よくあるご質問

日頃よくいただくご質問・ご要望をまとめたページです。
使い方・利用方法・規約について等、お困りの際は本ページをご参照ください。
本ページでも解決しない場合、お問い合わせよりご連絡ください。

Q

データの利用について

Q

印鑑のデータは無料ですか?

A

はい、当サイトで配布している印鑑のデータは全て無料でご利用いただけます。面倒な会員登録や使用許可など必要ありません。

Q

商用利用や加工利用は可能ですか?

A

はい、可能です。商用利用・加工利用とも問題ありません。
ただし、利用の範囲には一定の制限を設けております。詳しくは利用規約をご覧ください。

Q

利用規約を読んでも疑問が解決しませんでした。

A

詳しくはお問い合わせよりご連絡ください。お返事までに時間を頂く場合がありますが、必ずご返信差し上げます。

Q

具体的な利用例について

Q

会社の名刺に印鑑データを利用してもいいですか?

A

はい、利用可能です。
ただし、デザイン業者や印刷業者の方など、依頼を受けて作成する場合は印鑑データに対する料金(デザイン料・手数料等の名目)は依頼主に請求しないようお願いします。

Q

社内で承認印・回覧印・社内文書に使用するのは可能ですか?

A

はい、可能です。
問題ありませんので、ご自由にお使いください。

Q

自社製品もしくは既存品に印鑑を使用し販売してもいいですか?

A

いいえ、販売目的で使用することは出来ません。
印鑑データを使用することにより、その商品の価値を著しく向上させる、または印鑑のデータがメインとなる商品を販売することは禁止としております。

Q

通販等でお客様へのお礼の手紙に印鑑を使用する場合は?

A

もちろん利用可能です。
同封物や書類への押印などにご利用いただけます。

Q

サイトの利用方法について

Q

ダウンロードしたデータが開けません。

A

データはzip形式で圧縮し配布しています。
また、展開後のデータはPNG・PDF・SVGとなります。圧縮の展開方法やそれぞれのデータについては配布形式についてをご覧ください。

Q

編集方法がわかりません。

A

利用方法についてで詳しく説明しています。
ワード・エクセルへの画像挿入方法、PDF書類への画像挿入・電子印鑑登録方法などを記載しています。

Q

配布形式の違いについて教えてください。

A

当サイトで配布しているデータ形式は、PNG・PDF・SVGとなります。
PNGは背景透過の画像形式となり、ワードやエクセルに挿入しやすいデータです。PDFはPDF書類への挿入・電子印鑑登録などにご利用いただけます。
SVGはベクターデータとなり、Adobeのイラストレーター等での編集・ウェブサイト等への挿入に利用しやすい形式です。
詳しくは配布形式についてをご覧ください。

Q

自分のパソコンではデータが利用できません。

A

基本的にどのOSでもご利用いただける形式でデータを配布しておりますが、お使いのパソコン・デバイス・環境によりご利用いただけない場合があります。
お手数ですがお問い合わせください。

Q

画面と印刷物では色味が異なります。

A

お使いのモニター、プリンターの環境・設定、印刷する用紙、インク等により画面上で見る色とプリントアウトした色では異なる場合があります。
利用者様の環境に大きく影響されますので、詳しくはパソコンメーカーまたはプリンターメーカーにお問い合わせください。

Q

クリック、タップしてもダウンロードができません。

A

申し訳ございません。サイト内の不具合・ミスが原因と思われます。
該当するページのアドレスもしくはページ名を記載の上、お問い合わせよりご連絡ください。

Q

探している印鑑が見つかりません。

A

五十音順、検索フォームでも見つからない場合、利用者様の印鑑をご用意できていない可能性があります。
リクエストをいただければ作成いたしますので、お問い合わせよりご連絡ください。

Q

表示がおかしく、レイアウトが崩れています。

A

ブラウザの影響が考えられます。
当サイトの推奨ブラウザはGoogle Chrome最新版、Safari最新版、Android Browser最新版、Firefox最新版、Edge最新版、Internet Explorer11です。
古いブラウザー・OSをお使いの場合は最新版へ更新もしくは推奨ブラウザでご利用ください。

Q

その他

Q

リンク切れ、間違いを見つけました。

A

申し訳ございません。すぐに修正いたします。
恐れ入りますが、お問い合わせよりご連絡ください。

Q

サイトとデータの安全性について教えてください。

A

全ての配布データは有償のセキュリティソフトで精密検査後、問題がないのを確認後に公開しております。
また、当サイト自体も暗号化通信に対応しており、第三者に利用者様の通信が知られてしまうことはありません。
詳しくは安全対策についてをご覧ください。

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