よくあるご質問

日頃よくいただくご質問・ご要望をまとめたページです。
使い方・利用方法・規約について等、お困りの際は本ページをご参照ください。
本ページでも解決しない場合、お問い合わせよりご連絡ください。

Q

データの利用について

Q

印鑑のデータは無料ですか?

A

はい、当サイトで配布している印鑑のデータは全て無料でご利用いただけます。面倒な会員登録や使用許可など必要ありません。ただし、無料利用を認めているのは個人的な用途のみであり、会社や組織・団体などで利用する場合はライセンスが必要となります。

Q

商用利用や加工利用は可能ですか?

A

はい、可能です。商用利用・加工利用とも問題ありません。
ただし、利用の範囲には一定の制限を設けております。詳しくは利用規約をご覧ください。

Q

利用規約を読んでも疑問が解決しませんでした。

A

詳しくはお問い合わせよりご連絡ください。お返事までに時間を頂く場合がありますが、必ずご返信差し上げます。

Q

具体的な利用例について

Q

社内で承認印・回覧印・社内文書に使用するのは可能ですか?

A

はい、個人的な利用であれば可能です。
個人的な業務利用であれば問題ありませんので、ご自由にお使いください。
ただし、社内からダウンロードできる仕組みにする、従業員に指示し利用させる、会社で従業員分の印鑑をダウンロードし管理するなどは規約違反となり禁止です。
組織的な利用をお考えの場合はライセンス購入をご検討ください。

Q

1人で複数人の印鑑をダウンロードし、業務で利用することは可能ですか?

A

いいえ、特別な事情がない限り利用することはできません。
自分の姓が変わったなどの理由を除き、1人で複数人分の印鑑データを業務などで利用することはできません。
同僚の印鑑やお客様の印鑑を自身で保存・管理し、書類や業務によって都度使い分けることは規約違反となります。
あくまで個人の印鑑を個人的に利用する場合のみ、無料利用を認めております。
複数人分の利用をお考えの場合はライセンス購入をご検討ください。

Q

自社システム・サーバーに組み込み、社員へ利用させることは可能ですか?

A

いいえ、利用することはできません。
素材の二次配布に該当しますので、自社システムもしくはサーバーから社員向けに印鑑データを配布・利用させる行為は禁止となります。
自社システムだけではなく、他社から導入しているソフトウェアについても同様です。

Q

自社製品もしくは既存品に印鑑を使用し販売してもいいですか?

A

いいえ、販売目的で使用することは出来ません。
印鑑データを使用することにより、その商品の価値を向上させる、または印鑑のデータがメインとなる商品を販売することは禁止としております。

Q

通販等でお客様へのお礼の手紙に印鑑を使用する場合は?

A

もちろん利用可能です。
同封物や書類への押印などにご利用いただけます。
ただし、あくまでも個人的な利用までとし、社内や団体での組織的な利用はライセンスが必要となります。

Q

サイトの利用方法について

Q

ダウンロードしたデータが開けません。

A

データはzip形式で圧縮し配布しています。
また、展開後のデータはPNG・PDF・SVGとなります。圧縮の展開方法やそれぞれのデータについては配布形式についてをご覧ください。

Q

編集方法がわかりません。

A

利用方法についてで詳しく説明しています。
ワード・エクセルへの画像挿入方法、PDF書類への画像挿入・電子印鑑登録方法などを記載しています。

Q

背景が黒や白など、色付き(透過されない)で表示されます。

A

画像ファイルを開いて、そこからコピー、その後ワードなどに貼り付けを行うと正常に表示できないケースがあります。
ワードまたはエクセルの「挿入」→「画像」からファイルを指定する方法を推奨しております。
詳しくは利用方法についてをご覧ください。

Q

画像が挿入できない、または崩れて表示されます。

A

データを解凍せずに使用している可能性があります。
当サイトはデータ量削減の為、zip形式で圧縮して配布しております。
このままでは使うことができず、圧縮されたファイルを解凍する必要があります。
また、圧縮されたままでも中身を見ることができる場合もあり(7z等をご使用の場合)、解凍されていると思い込み挿入すると表示が崩れる場合もあります。
まずはダウンロードしたデータを正常に解凍できているか、ご確認をお願いします。
なお、詳細については配布形式についての「02:圧縮形式について」をご覧ください。

Q

配布形式の違いについて教えてください。

A

当サイトで配布しているデータ形式は、PNG・PDF・SVGとなります。
PNGは背景透過の画像形式となり、ワードやエクセルに挿入しやすいデータです。PDFはPDF書類への挿入・電子印鑑登録などにご利用いただけます。
SVGはベクターデータとなり、Adobeのイラストレーター等での編集・ウェブサイト等への挿入に利用しやすい形式です。
詳しくは配布形式についてをご覧ください。

Q

自分のパソコンではデータが利用できません。

A

基本的にどのOSでもご利用いただける形式でデータを配布しておりますが、お使いのパソコン・デバイス・環境によりご利用いただけない場合があります。
お手数ですがお問い合わせください。

Q

画面と印刷物では色味が異なります。

A

お使いのモニター、プリンターの環境・設定、印刷する用紙、インク等により画面上で見る色とプリントアウトした色では異なる場合があります。
利用者様の環境に大きく影響されますので、詳しくはパソコンメーカーまたはプリンターメーカーにお問い合わせください。

Q

クリック、タップしてもダウンロードができません。

A

申し訳ございません。サイト内の不具合・ミスが原因と思われます。
該当するページのアドレスもしくはページ名を記載の上、お問い合わせよりご連絡ください。

Q

探している印鑑が見つかりません。

A

五十音順、検索フォームでも見つからない場合、利用者様の印鑑をご用意できていない可能性があります。
リクエストについてはお問い合わせページよりご連絡ください。
できる限り対応させていただきますが、必ず作成をお約束するものではなく、あくまでリクエストとなります。
また掲載の可否や時期は当サイトで判断いたします。
特殊な名字や環境依存文字などを含む名字は作成できない場合がございますのでご了承ください。

Q

表示がおかしく、レイアウトが崩れています。

A

ブラウザの影響が考えられます。
当サイトの推奨ブラウザはGoogle Chrome最新版、Safari最新版、Android Browser最新版、Firefox最新版、Edge最新版、Internet Explorer11です。
古いブラウザー・OSをお使いの場合は最新版へ更新もしくは推奨ブラウザでご利用ください。

Q

その他

Q

リンク切れ、間違いを見つけました。

A

申し訳ございません。すぐに修正いたします。
恐れ入りますが、お問い合わせよりご連絡ください。

Q

サイトとデータの安全性について教えてください。

A

全ての配布データは有償のセキュリティソフトで精密検査後、問題がないのを確認後に公開しております。
また、当サイト自体も暗号化通信に対応しており、第三者に利用者様の通信が知られてしまうことはありません。
詳しくは安全対策についてをご覧ください。

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